PELATIHAN INBOUND AND OUTBOUND SALES CALL
DESKRIPSI TRAINING INBOUND AND OUTBOUND SALES CALL
Pelatihan Inbound dan Outbound Sales Call memiliki peranan penting dalam meningkatkan keterampilan dan kemampuan tim penjualan. Melalui pelatihan ini, para profesional penjualan dapat mengasah ketrampilan dalam berkomunikasi secara efektif, memahami kebutuhan pelanggan, serta menawarkan solusi yang tepat.
Pelatihan Inbound Sales Call memfokuskan pada menerima panggilan dari calon pelanggan, yang memungkinkan untuk memberikan pelayanan yang lebih personal dan menjalin hubungan yang kuat. Sementara itu, pelatihan Outbound Sales Call membantu tim untuk aktif mencari pelanggan potensial, meningkatkan basis klien, dan mengembangkan jaringan. Dengan keterampilan yang dikuasai melalui pelatihan ini, tim penjualan dapat mencapai target penjualan lebih efisien, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mengoptimalisasi pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.
TUJUAN TRAINING INBOUND SALES CALL
Beberapa tujuan spesifik dari pelatihan ini meliputi:
- Meningkatkan kemampuan komunikasi.
- Memahami kebutuhan pelanggan.
- Meningkatkan kemampuan negosiasi.
- Mengoptimalkan penggunaan teknologi.
- Meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
- Meningkatkan jumlah prospek dan pelanggan.
- Mencapai target penjualan.
Dengan mencapai tujuan-tujuan ini melalui pelatihan Inbound dan Outbound Sales Call, tim penjualan akan menjadi lebih efektif, efisien, dan mampu memberikan pelayanan yang unggul kepada pelanggan, yang pada gilirannya akan berdampak positif pada kesuksesan bisnis.
MATERI TRAINING OUTBOUND SALES CALL
Berikut adalah beberapa materi pelatihan yang dapat disertakan dalam pelatihan Inbound dan Outbound Sales Call:
Materi Pelatihan Inbound Sales Call:
- Pengenalan Inbound Sales.
- Ketrampilan Komunikasi Efektif.
- Penanganan Pertanyaan dan Obieksi.
- Pemahaman tentang Calon Pelanggan.
- Membangun Hubungan dengan Pelanggan.
- Penanganan Keluhan Pelanggan.
- Pemanfaatan Teknologi dan Alat Bantu.
Materi Pelatihan Outbound Sales Call:
- Dasar-dasar Outbound Sales.
- Ketrampilan Komunikasi dalam Panggilan Keluar.
- Mengidentifikasi Prospek Potensial.
- Scripting Panggilan Keluar.
- Teknik Negosiasi.
- Overcoming Rejection.
- Pelacakan Prospek dan Tindak Lanjut.
- Penanganan Pelanggan yang Tidak Puas.
Penting untuk menyusun pelatihan Inbound dan Outbound Sales Call dengan cermat dan menyesuaikannya dengan kebutuhan tim penjualan serta tujuan perusahaan. Selain itu, interaktif dan berbagai latihan peran dapat memperkuat penguasaan materi pelatihan oleh peserta.
PESERTA TRAINING OUTBOUND SALES CALL BATAM
Peserta yang membutuhkan pelatihan Inbound dan Outbound Sales Call adalah para profesional penjualan atau tim penjualan dalam sebuah perusahaan atau organisasi. Ini meliputi:
- Sales Representative.
- Sales Executive.
- Sales Manager.
- Business Development Representative.
- Customer Service Representative.
- Marketing Representative.
- Account Manager.
Pelatihan Inbound dan Outbound Sales Call dapat bermanfaat bagi berbagai tingkatan dan peran dalam departemen penjualan, baik itu yang berfokus pada pemasaran, penjualan langsung, atau manajemen penjualan. Dengan pelatihan yang tepat, para peserta dapat meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka untuk mencapai kesuksesan dalam dunia penjualan.
Pemateri/ Trainer pelatihan inbound sales call bali
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode pelatihan outbound sales call lombok
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi pelatihan panggilan penjualan inbound dan outbound medan
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2023
Januari : 10-11 Januari 2023
Februari : 7-8 Februari 2023
Maret : 7-8 Maret 2023
April : 18-19 April 2023
Mei : 16-17 Mei 2023
Juni : 6-7 Juni 2023
Juli : 11-12 Juli 2023
Agustus : 22-23 Agustus 2023
September : 12-13 September 2023
Oktober : 10-11 Oktober 2023
November : 7-8 November 2023
Desember : 5-6 Desember 2023
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi training panggilan penjualan inbound dan outbound kuala lumpur tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.