TRAINING FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING
TRAINING FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING
DESKRIPSI TRAINING FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING
Training Foundation for Consultative Selling sangat penting bagi tenaga penjualan dan profesional bisnis untuk beralih dari pendekatan penjualan transaksional menuju penjualan berbasis solusi. Dalam consultative selling, penjual tidak hanya menawarkan produk atau jasa, tetapi berperan sebagai konsultan yang memahami kebutuhan, tantangan, dan tujuan pelanggan secara mendalam.
Melalui training ini, peserta dibekali dasar-dasar komunikasi efektif, teknik menggali kebutuhan (needs analysis), membangun kepercayaan, serta menyusun solusi yang relevan dan bernilai bagi pelanggan. Training Foundation for Consultative Selling membantu meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan, memperkuat hubungan jangka panjang, dan meningkatkan tingkat keberhasilan penjualan.
Selain itu, pendekatan ini mendorong tenaga penjualan untuk lebih fokus pada penciptaan nilai, bukan sekadar harga, sehingga mampu meningkatkan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan daya saing perusahaan di pasar yang semakin kompetitif.
TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING
- Membangun pemahaman dasar consultative selling: Membekali peserta dengan konsep dan mindset penjualan berbasis solusi dan nilai tambah bagi pelanggan.
- Meningkatkan kemampuan menggali kebutuhan pelanggan: Melatih teknik bertanya, mendengar aktif, dan analisis kebutuhan agar solusi yang ditawarkan lebih tepat sasaran.
- Meningkatkan kualitas komunikasi dan hubungan pelanggan: Membantu tenaga penjualan membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
- Meningkatkan efektivitas dan tingkat keberhasilan penjualan: Pendekatan konsultatif meningkatkan peluang closing dan nilai transaksi.
- Meningkatkan profesionalisme dan daya saing tenaga penjualan: Peserta mampu tampil sebagai mitra strategis bagi pelanggan, bukan sekadar penjual produk.
LIST MATERI TRAINING FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING
- Konsep Dasar Consultative Selling
- Pengertian dan prinsip consultative selling
- Perbedaan penjualan transaksional dan konsultatif
- Mindset dan Peran Sales sebagai Konsultan
- Perubahan peran sales menjadi problem solver
- Menciptakan nilai bagi pelanggan
- Memahami Pelanggan dan Kebutuhannya
- Customer insight dan customer journey
- Identifikasi kebutuhan dan pain points
- Teknik Komunikasi Efektif dalam Penjualan
- Active listening dan komunikasi persuasif
- Membangun rapport dan kepercayaan
- Teknik Bertanya dan Needs Analysis
- Jenis pertanyaan yang efektif
- Menggali kebutuhan tersurat dan tersirat
- Merancang Solusi yang Relevan dan Bernilai
- Menyelaraskan produk/jasa dengan kebutuhan pelanggan
- Value proposition dan manfaat solusi
- Presentasi Solusi dan Value Selling
- Menyampaikan solusi secara meyakinkan
- Fokus pada manfaat dan hasil bagi pelanggan
- Menangani Keberatan dan Negosiasi Dasar
- Teknik menghadapi objection
- Negosiasi berbasis solusi
- Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan
- Customer relationship management
- Loyalitas dan repeat business
- Studi Kasus dan Simulasi Consultative Selling
- Praktik role play penjualan
- Evaluasi dan feedback kinerja peserta
PESERTA TRAINING FOUNDATION FOR CONSULTATIVE SELLING
- Sales Representative dan Sales Executive: Tenaga penjualan yang ingin meningkatkan kemampuan menjual melalui pendekatan konsultatif dan berbasis solusi.
- Account Officer dan Key Account Manager: Profesional yang mengelola hubungan dengan pelanggan utama dan membutuhkan kemampuan memahami kebutuhan klien secara mendalam.
- Business Development dan Marketing Professional: Tim yang bertugas mengembangkan pasar dan peluang bisnis melalui pendekatan penjualan yang lebih strategis.
- Sales Supervisor dan Sales Manager: Pimpinan tim penjualan yang ingin meningkatkan kualitas tim serta efektivitas strategi penjualan.
- Pengusaha dan Profesional yang Terlibat dalam Penjualan: Owner bisnis dan individu yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan ingin membangun hubungan jangka panjang yang bernilai.
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.