TRAINING MANAJEMEN BISNIS RETAIL
TRAINING MANAJEMEN BISNIS RETAIL
DESKRIPSI TRAINING MANAJEMEN BISNIS RETAIL
Pelatihan manajemen bisnis ritel sangat penting bagi perusahaan yang ingin meningkatkan daya saing dan keberlanjutan di pasar yang kompetitif. Melalui pelatihan ini, pemilik dan manajer ritel dapat memahami berbagai strategi untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengoptimalkan layanan pelanggan, dan meningkatkan keuntungan. Selain itu, pelatihan ini memberikan wawasan mendalam tentang manajemen inventaris, perencanaan penjualan, serta analisis perilaku konsumen yang dapat membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih baik. Dengan mengikuti pelatihan, para pelaku bisnis ritel juga dapat mempelajari tren dan teknologi terbaru dalam industri, seperti penggunaan sistem POS (Point of Sale) digital, yang membantu memudahkan proses transaksi dan manajemen data pelanggan. Kemampuan mengelola tim dan mengembangkan program promosi yang efektif juga menjadi bagian penting yang diajarkan dalam pelatihan ini, sehingga para manajer dapat membangun tim yang produktif dan menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih menarik bagi konsumen. Singkatnya, pelatihan manajemen bisnis ritel membantu meningkatkan kompetensi para pelaku bisnis, memberikan mereka alat dan keterampilan yang diperlukan untuk beradaptasi dengan perubahan pasar, serta mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
TUJUAN TRAINING MANAJEMEN BISNIS RETAIL
- Meningkatkan Keterampilan Operasional: Membekali peserta dengan pengetahuan tentang manajemen inventaris, pengendalian biaya, serta perencanaan dan pengendalian stok agar operasional berjalan lebih efisien.
- Memahami Perilaku Konsumen: Membantu manajer ritel memahami tren dan preferensi konsumen sehingga dapat menciptakan strategi pemasaran dan pengalaman berbelanja yang menarik.
- Mengembangkan Keterampilan Layanan Pelanggan: Melatih staf dan manajer untuk memberikan layanan pelanggan yang optimal, dengan tujuan meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
- Mengoptimalkan Strategi Penjualan: Membekali peserta dengan teknik dan strategi penjualan yang efektif, termasuk perencanaan promosi, pengelolaan harga, dan penggunaan teknologi digital dalam meningkatkan penjualan.
- Pengelolaan Tim yang Efektif: Memberikan keterampilan manajerial untuk mengelola tim dengan baik, termasuk motivasi, pelatihan, dan evaluasi kinerja karyawan.
- Adaptasi dengan Teknologi dan Inovasi Terbaru: Membantu peserta memahami dan menerapkan teknologi terbaru, seperti sistem POS dan analitik data, yang dapat mendukung efisiensi operasional dan pengambilan keputusan berbasis data.
- Membangun Keberlanjutan Bisnis: Mengembangkan strategi jangka panjang yang berfokus pada keberlanjutan, agar bisnis tetap kompetitif dan mampu beradaptasi dengan perubahan pasar.
LIST MATERI TRAINING MANAJEMEN BISNIS RETAIL
- Pengantar Manajemen Bisnis Ritel
- Dasar-dasar bisnis ritel
- Peran dan tanggung jawab manajer ritel
- Strategi dan Perencanaan Bisnis Ritel
- Merancang strategi jangka pendek dan jangka panjang
- Analisis SWOT dan pengembangan model bisnis ritel
- Manajemen Inventaris dan Pengendalian Stok
- Teknik pengelolaan stok yang efisien
- Analisis kebutuhan stok dan reorder point
- Penggunaan teknologi dalam manajemen inventaris
- Pengelolaan Layanan Pelanggan
- Teknik layanan pelanggan dan meningkatkan kepuasan konsumen
- Penanganan keluhan dan menjaga loyalitas pelanggan
- Customer journey mapping
- Strategi Pemasaran Ritel
- Promosi dan program diskon
- Branding dan diferensiasi di pasar
- Digital marketing dan pemanfaatan media sosial
- Manajemen Keuangan Ritel
- Analisis laporan keuangan ritel
- Pengendalian biaya dan anggaran
- Perhitungan profitabilitas dan pengelolaan arus kas
- Teknologi dalam Bisnis Ritel
- Implementasi sistem POS (Point of Sale)
- Data analytics untuk memahami perilaku pelanggan
- Penggunaan e-commerce dan omnichannel
- Pengelolaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
- Teknik rekrutmen dan pelatihan staf ritel
- Manajemen kinerja dan motivasi tim
- Pengaturan jadwal dan tugas karyawan
- Visual Merchandising dan Tata Letak Toko
- Prinsip-prinsip visual merchandising
- Tata letak toko yang efektif untuk meningkatkan penjualan
- Penempatan produk yang menarik pelanggan
- Analisis Perilaku Konsumen
- Segmentasi pasar dan analisis preferensi konsumen
- Pengembangan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan
- Taktik Penjualan dan Negosiasi
- Teknik menjual produk secara efektif
- Membangun hubungan baik dengan pemasok
- Strategi negosiasi dengan vendor
- Keberlanjutan dalam Bisnis Ritel
- Praktik bisnis ramah lingkungan dan berkelanjutan
- CSR (Corporate Social Responsibility) dalam ritel
- Strategi pengelolaan limbah dan penggunaan bahan ramah lingkungan
- Studi Kasus dan Simulasi Praktis
- Menganalisis studi kasus ritel nyata
- Simulasi skenario bisnis ritel dan pengambilan keputusan
PESERTA TRAINING MANAJEMEN BISNIS RETAIL
- Pemilik Bisnis Ritel
Pemilik yang ingin meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional bisnisnya serta mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pengelolaan ritel secara menyeluruh. - Manajer dan Supervisor Ritel
Manajer dan supervisor yang bertanggung jawab atas operasional toko atau cabang, terutama mereka yang ingin meningkatkan keterampilan dalam mengelola stok, tim, dan layanan pelanggan. - Staf Penjualan dan Layanan Pelanggan
Staf yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan membutuhkan keterampilan tambahan dalam layanan pelanggan, penanganan keluhan, dan taktik penjualan. - Departemen Sumber Daya Manusia (HR)
Tim HR yang menangani rekrutmen, pelatihan, dan pengelolaan kinerja staf ritel, terutama untuk memastikan keselarasan kinerja tim dengan tujuan bisnis. - Tim Pemasaran dan Branding
Spesialis pemasaran yang bertugas membuat strategi pemasaran dan promosi di sektor ritel serta memahami kebutuhan dan perilaku konsumen. - Profesional Keuangan dan Akuntansi
Mereka yang mengelola keuangan dan akuntansi dalam bisnis ritel, termasuk pengendalian biaya, anggaran, dan profitabilitas. - Pemilik Franchise dan Calon Franchisee
Orang yang ingin membuka atau menjalankan bisnis waralaba di bidang ritel, agar dapat mengelola bisnis secara optimal sesuai dengan standar waralaba. - Entrepreneur Pemula di Industri Ritel
Pengusaha baru yang ingin memahami dasar-dasar manajemen ritel dan strategi operasional agar dapat memulai bisnis mereka dengan lebih matang. - Tim Operasional dan Logistik
Tim yang menangani distribusi, pengelolaan stok, dan logistik dalam bisnis ritel untuk memastikan kelancaran suplai barang dan efisiensi inventaris. - Konsultan dan Akademisi
Konsultan atau akademisi yang bekerja atau meneliti di bidang ritel untuk memahami tren dan tantangan bisnis ritel serta memberikan solusi yang relevan.
Pemateri/ Trainer pelatihan perencanaan bisnis ritel Jogja
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode pelatihan manajemen inventaris Bali
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan Strategi Pemasaran Ritel Terbaik
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024
Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Training Strategi Pemasaran Ritel Pasti Running :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.