TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

DESKRIPSI TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

Training Interpersonal Communication Skills menjadi sangat penting bagi profesional di berbagai bidang, baik manajemen, operasional, maupun layanan pelanggan. Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik tidak hanya melibatkan penyampaian informasi secara jelas, tetapi juga mencakup kemampuan mendengarkan, memahami, dan menanggapi orang lain dengan empati serta efektif. Melalui training ini, peserta dibekali keterampilan untuk membangun hubungan kerja yang harmonis, meningkatkan kolaborasi tim, dan mengelola konflik secara konstruktif. Kompetensi komunikasi interpersonal juga membantu profesional dalam menghadapi dinamika lingkungan kerja, negosiasi, presentasi, dan interaksi dengan pemangku kepentingan internal maupun eksternal. Dengan penguasaan teknik komunikasi yang tepat, peserta mampu menyampaikan ide dan instruksi dengan lebih jelas, memahami kebutuhan dan perspektif orang lain, serta membangun suasana kerja yang produktif dan positif. Training ini mendukung pengembangan personal dan profesional, meningkatkan efektivitas kerja tim, serta memperkuat reputasi individu dan organisasi dalam hal komunikasi, kepemimpinan, dan layanan.

TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

 

TUJUAN TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

1. Membekali peserta dengan kemampuan komunikasi yang jelas, efektif, dan persuasif.
2. Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif dan memahami perspektif orang lain.
3. Meningkatkan kemampuan membangun hubungan kerja yang harmonis dan kolaboratif.
4. Melatih teknik menghadapi konflik, negosiasi, dan situasi komunikasi yang menantang.
5. Mengasah kemampuan menyampaikan ide, instruksi, dan feedback secara konstruktif.

MANFAAT TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

1. Peserta mampu berkomunikasi dengan lebih efektif dalam tim maupun dengan pemangku kepentingan.
2. Meningkatkan kemampuan mendengarkan, memahami, dan merespons orang lain dengan empati.
   
3. Membantu membangun hubungan profesional yang harmonis dan produktif.
4. Mengurangi konflik di tempat kerja dan meningkatkan kolaborasi tim.
5. Mendukung pengembangan kemampuan kepemimpinan dan negosiasi yang efektif.
6. Meningkatkan reputasi individu dan organisasi melalui komunikasi yang profesional dan persuasif.

LIST MATERI TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

1. Pendahuluan Komunikasi Interpersonal
2. Dasar-dasar Komunikasi Efektif
3. Keterampilan Menyampaikan Pesan
4. Keterampilan Membangun Hubungan
   
5. Manajemen Konflik dan Negosiasi
6. Praktik dan Studi Kasus
7. Pengembangan Diri dalam Komunikasi

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

1. Manajer dan Supervisor – Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dengan tim, atasan, dan pemangku kepentingan, serta memimpin tim secara efektif.
2. Staff Administrasi dan Operasional – Agar mampu menyampaikan informasi dengan jelas, membangun hubungan kerja yang harmonis, dan mendukung kolaborasi antar departemen.
3. Tim Customer Service / Layanan Pelanggan – Untuk meningkatkan kemampuan berinteraksi dengan pelanggan, menangani keluhan, dan membangun kepuasan pelanggan.
4. Tim Penjualan dan Marketing – Agar mampu berkomunikasi persuasif, membangun hubungan dengan klien, dan mempengaruhi keputusan pembelian.
5. Profesional Human Resources (HR) – Dalam melakukan komunikasi, mediasi konflik, dan membangun budaya kerja yang sehat.
6. Trainee Profesional / Graduate Management – Lulusan baru yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal sebagai modal berkarir di organisasi.
7. Tim Proyek / Cross-functional Team – Untuk mendukung kolaborasi yang efektif, koordinasi tugas, dan pengambilan keputusan tim yang harmonis.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.