TRAINING POWER IMPACT TELESALES
TRAINING POWER IMPACT TELESALES
DESKRIPSI TRAINING POWER IMPACT TELESALES
Training Power Impact Telesales sangat penting bagi profesional penjualan yang ingin meningkatkan efektivitas komunikasi dan performa penjualan melalui saluran telepon. Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, kemampuan untuk menyampaikan pesan dengan jelas, menarik, dan persuasif menjadi kunci untuk meraih prospek dan meningkatkan konversi.
Pelatihan ini membekali peserta dengan strategi komunikasi yang tepat, teknik membangun kepercayaan dengan calon pelanggan, hingga cara menghadapi keberatan dengan elegan namun efektif. Selain itu, peserta juga belajar cara mengelola waktu, meningkatkan motivasi, dan menjaga konsistensi dalam melakukan follow-up agar hasil penjualan lebih optimal.
Dengan mengikuti training ini, tenaga telesales tidak hanya mampu meningkatkan angka penjualan, tetapi juga memperkuat citra profesionalisme perusahaan di mata pelanggan. Akhirnya, pelatihan Power Impact Telesales menjadi investasi penting bagi individu maupun organisasi yang ingin menciptakan tim penjualan yang tangguh, kompetitif, dan mampu menghasilkan dampak maksimal dalam setiap interaksi telepon dengan pelanggan.
TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING POWER IMPACT TELESALES
- Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Telepon: Peserta belajar teknik berbicara yang jelas, persuasif, dan efektif untuk membangun hubungan dengan calon pelanggan, sehingga peluang closing meningkat.
- Menguasai Strategi Penjualan dan Handling Objection: Pelatihan membekali peserta dengan metode menghadapi keberatan pelanggan dengan elegan dan meningkatkan kemampuan menawarkan produk atau layanan secara profesional.
- Meningkatkan Produktivitas dan Efisiensi Telesales: Peserta dapat mengelola waktu, prioritas, dan follow-up dengan lebih sistematis, sehingga aktivitas penjualan lebih fokus dan hasil lebih maksimal.
- Meningkatkan Motivasi dan Kepercayaan Diri: Pelatihan membantu membangun mindset positif, kepercayaan diri, dan motivasi dalam menghadapi tantangan di dunia penjualan telepon.
- Memperkuat Profesionalisme dan Citra Perusahaan: Dengan keterampilan telesales yang mumpuni, interaksi dengan pelanggan menjadi lebih profesional, meningkatkan reputasi perusahaan, dan membangun loyalitas pelanggan.
LIST MATERI TRAINING POWER IMPACT TELESALES
- Pengenalan Telesales dan Peranannya
- Definisi telesales dan fungsinya dalam bisnis
- Perbedaan telesales, telemarketing, dan customer service
- Tantangan dan peluang dalam telesales modern
- Mindset dan Persiapan Telesales yang Efektif
- Menumbuhkan mindset positif dan motivasi tinggi
- Persiapan mental sebelum melakukan panggilan
- Mengenal produk/layanan secara mendalam
- Teknik Komunikasi Telepon yang Powerfull
- Voice tone, kecepatan bicara, dan artikulasi yang tepat
- Teknik membangun rapport dan koneksi cepat
- Mendengarkan aktif dan memahami kebutuhan pelanggan
- Strategi Penjualan dan Presentasi Produk
- Cara menyusun pitch yang menarik dan persuasif
- Teknik storytelling dalam penjualan
- Mengoptimalkan waktu panggilan untuk hasil maksimal
- Handling Objection dan Closing Penjualan
- Identifikasi keberatan umum pelanggan
- Teknik menjawab keberatan dengan elegan
- Strategi closing yang efektif untuk meningkatkan konversi
- Manajemen Waktu dan Follow-up
- Membuat jadwal panggilan yang efisien
- Strategi follow-up agar prospek tidak hilang
- Mengukur produktivitas dan hasil telesales
- Meningkatkan Profesionalisme dan Citra Perusahaan
- Etika komunikasi telepon dan profesionalisme
- Membangun loyalitas pelanggan melalui interaksi positif
- Evaluasi kinerja dan continuous improvement
- Praktik Simulasi dan Role Play
- Latihan panggilan telepon dengan skenario nyata
- Feedback langsung untuk perbaikan teknik
- Strategi adaptasi terhadap berbagai tipe pelanggan
PESERTA TRAINING POWER IMPACT TELESALES
- Tenaga Penjualan (Sales Executive/Representatif): Peserta yang bertugas menjual produk atau layanan melalui telepon dan ingin meningkatkan kemampuan closing serta efektivitas komunikasi.
- Customer Service dan Telemarketing: Profesional yang berinteraksi langsung dengan pelanggan melalui telepon dan ingin memperkuat keterampilan persuasi dan penanganan keberatan.
- Manajer atau Supervisor Penjualan: Individu yang ingin membimbing tim telesales agar lebih produktif, efisien, dan mampu mencapai target penjualan.
- Startup Founder atau Entrepreneur: Pemilik usaha yang perlu melakukan penjualan langsung atau follow-up prospek melalui telepon untuk mengembangkan bisnis.
- Profesional Marketing dan Lead Generation: Peserta yang bertanggung jawab mencari, mengelola, dan mengkonversi prospek menjadi pelanggan melalui telepon, serta ingin meningkatkan kualitas interaksi dengan prospek.
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.