TRAINING EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES
TRAINING COLLECTION TECHNIQUES
TRAINING KONSEP DIRI SEBAGAI COLLECTOR
Latar Belakang
Program pelatihan ini diperuntukkan bagi staf baru dalam bidang penagihan atau collector yang telah berpengalaman namun memerlukan penyegaran teknik dan kiat-kiatnya. Program ini dirancang dengan praktis dan dilengkapi dengan role-play yang sesuai dengan kondisi di lapangan.
Topik Bahasan
1. Motivasi dan konsep diri sebagai collector
2. Menetapan sasaran dan manajemen waktu
3. Karakteristik sebagai collector yang sukses
4. Mengenal Penunggak
5. Pendekatan penjualan untuk penagihan
6. Perencanaan dan melakukan collection call
7. Komunikasi dan penagihan
8. Persoalan umum dalam penagihan
9. Aturan dan perundangan dalam penagihan
10. Menangani penghindaran dan pembangkangan
11. Menangani penunggak sulit
12. Karakteristik umum penunggak
13. Sebab-sebab penunggakan
14. Memotivasi peunggak agar membayar
15. Strategi komunikasi yang efektif
16. Langkah-langkah dalam collection call
17. Memahami kebangkutan
18. Skenario untuk role-play
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025
Januari : 21 – 22 Januari 2025
Februari : 18 – 19 Februari 2025
Maret : 11 – 12 Maret 2025
April : 15 – 16 April 2025
Mei : 13 – 14 Mei 2025
Juni : 17 – 18 Juni 2025
Juli : 8 – 9 Juli 2025
Agustus : 12 – 13 Agustus 2025
September : 23 – 24 September 2025
Oktober : 14 – 15 Oktober 2025
November : 18 – 19 November 2025
Desember : 9 – 10 Desember 2025
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan pustraindo.co.id:
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
Technorati Tags: training reviu kertas kerja,temuan audit dan teknik penulisan laporan hasil audit yang efektif pasti jalan,training review kertas kerja pasti jalan,training teknik penulisan laporan hasil audit pasti jalan,training penyusunan laporan hasil audit pasti jalan,pelatihan reviu kertas kerja,pelatihan review kertas kerja pasti running
