TRAINING ONLINE MANAGING CONFLICT & DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

TRAINING ONLINE MANAGING CONFLICT & DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR MANAJEMEN KONFLIK

Di dalam sebuah bisnis atau dinamika organisasi, terjadinya konflik bisnis memang hal yang

sangat rawan terjadi. Mengingat bagaimana persaingan bisnis dan persaingan lainnya sangat

amat ketat membuat terjadinya konflik tak bisa dihindari. Meski tak bisa dihindari, sebuah

konflik bisa diatasi dengan melakukan manajemen konflik.

Manajemen konflik kemudian dipakai sebagai istilah untuk mengatur dan mengatasi dengan baik

adanya konflik bisnis. Dengan adanya manajemen konflik, berbagai konflik dan bahkan masalah

di dalam dunia bisnis dapat diminimalisasi dan juga dapat dicegah sebelum akhirnya merugikan

pihak satu dan yang lain.

Manajemen konflik memang harus dilakukan agar dapat mengelola konflik dengan baik agar tidak

menyebabkan hal negatif, antara lain adanya perpecahan, permusuhan, dan persaingan yang tidak

sehat. Hal negatif tersebut biasanya juga memicu dampak yakni membuat tidak nyaman di pekerjaan

sehingga produktivitas akan menurun.

Oleh sebab itu, pentingnya keterampilan manajemen konflik ini sangat baik sebagai upaya untuk

mencegah dan atau mengelola dampak buruk dari terjadinya konflik di sebuah organisasi atau di

dalam bisnis. Manajemen konflik selanjutnya digunakan sebagai upaya meredakan konflik dan

menyatukan kembali berbagai pihak melalui berbagai solusi.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Managing Conflict & Dealing With Difficult People ini bagi peserta,

dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan

dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PERSETUJUAN DENGAN DIFFICULT PEOPLE UNTUK PRAKERJA

Dengan mengikuti pelatihan Managing Conflict & Dealing With Difficult People

Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Managing Conflict & Dealing With Difficult People

dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Managing Conflict & Dealing With Difficult People

MATERI pelatihan Manajemen konflik online Zoom :

Conflict resolution and the communication aspect

* Definition and Sources of Conflict

* Component of Conflict (Interests, Emotions, and Values)

* Models of Conflict

* The Communication Pyramid

* 12 Barriers to Effective Communication

* Managing Emotions

* Active Listening

* Assertiveness Skills

Dealing with Difficult People (1)

* Transactional Analysis

* Understanding Basic Human Behavior

* Types of Difficult People

* Strategies of Dealing with Difficult People

* Problems in Giving Feed-back

* Giving Effective Feed-back

Dealing with Difficult People (2)

* Identification of Personal Needs

* Interaction Principles

* Problems in Coaching

* Coaching and Counseling

* Interviewing Techniques

* Face-to-Face with Difficult People

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Managing Conflict & Dealing With Difficult People

METODE pelatihan Persetujuan dengan difficult people online Zoom :

Metode Training Managing Conflict & Dealing With Difficult People

dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online,

dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Sumber konflik online Zoom :

Instruktur yang mengajar pelatihan Managing Conflict & Dealing With Difficult People ini

adalah instruktur yang berkompeten di bidang Managing Conflict & Dealing With Difficult People

baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Managing Conflict & Dealing With Difficult People ini

adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Managing Conflict & Dealing With Difficult People .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.

Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026

Januari : 21 – 22 Januari 2026
Februari : 18 – 19 Februari 2026
Maret : 11 – 12 Maret 2026
April : 15 – 16 April 2026
Mei : 13 – 14 Mei 2026
Juni : 17 – 18 Juni 2026
Juli : 8 – 9 Juli 2026
Agustus : 12 – 13 Agustus 2026
September : 23 – 24 September 2026
Oktober : 14 – 15 Oktober 2026
November : 18 – 19 November 2026
Desember : 9 – 10 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan pustraindo.co.id:

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Investasi Pelatihan tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.