TRAINING COLLECTION INSURANCE
TRAINING COLLECTION INSURANCE
DESKRIPSI TRAINING COLLECTION INSURANCE
Training Collection Insurance sangat penting bagi perusahaan asuransi dan lembaga keuangan untuk memastikan proses penagihan premi berjalan efektif, tertib, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pengelolaan collection yang baik berperan langsung terhadap kelancaran arus kas, kesehatan keuangan perusahaan, serta keberlangsungan perlindungan asuransi bagi nasabah.
Melalui training ini, peserta dibekali pemahaman mengenai prosedur penagihan premi asuransi, teknik komunikasi dan negosiasi yang profesional, serta pengelolaan piutang premi secara sistematis. Training Collection Insurance juga membantu meningkatkan kemampuan dalam menangani keterlambatan pembayaran, meminimalkan risiko tunggakan, serta menjaga hubungan baik dengan nasabah.
Selain itu, pelatihan ini mendukung kepatuhan terhadap regulasi industri asuransi dan etika penagihan. Dengan sumber daya manusia yang kompeten di bidang collection insurance, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas penagihan, menurunkan rasio piutang bermasalah, serta menjaga kepercayaan dan loyalitas nasabah secara berkelanjutan.
TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING COLLECTION INSURANCE
- Meningkatkan pemahaman proses penagihan premi asuransi: Membekali peserta dengan prosedur, strategi, dan alur collection yang efektif sesuai regulasi industri asuransi.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi dengan nasabah: Training ini membantu peserta menangani keterlambatan pembayaran dengan cara profesional dan persuasif.
- Mengurangi risiko tunggakan dan piutang bermasalah: Peserta mampu menerapkan teknik pengelolaan piutang untuk meminimalkan risiko kerugian perusahaan.
- Mendukung kepatuhan terhadap regulasi dan etika industri: Training membantu memastikan proses collection sesuai ketentuan regulator dan prinsip etika bisnis.
- Meningkatkan efisiensi dan keberlanjutan arus kas perusahaan: Dengan sistem collection yang baik, perusahaan dapat menjaga likuiditas, kesehatan keuangan, dan loyalitas nasabah.
LIST MATERI TRAINING COLLECTION INSURANCE
- Pengantar Collection Insurance
- Definisi dan ruang lingkup collection premi asuransi
- Peran collection dalam kelancaran arus kas dan kesehatan perusahaan
- Proses Penagihan Premi Asuransi
- Tahapan collection premi
- Sistem dan metode penagihan (manual dan digital)
- Regulasi dan Kebijakan Industri Asuransi
- Ketentuan regulator terkait premi dan piutang
- Kepatuhan terhadap etika dan standar penagihan
- Teknik Komunikasi dan Negosiasi dengan Nasabah
- Strategi pendekatan persuasif dan profesional
- Penanganan keberatan dan keterlambatan pembayaran
- Pengelolaan Piutang Premi
- Klasifikasi piutang dan prioritas penagihan
- Monitoring dan pelaporan tunggakan premi
- Strategi Penyelesaian Piutang Bermasalah
- Pendekatan restrukturisasi dan settlement
- Upaya preventif untuk mengurangi risiko piutang
- Pemanfaatan Teknologi dalam Collection
- Sistem digital, CRM, dan tools monitoring premi
- Analisis data untuk meningkatkan efektivitas penagihan
- Audit dan Evaluasi Proses Collection
- Review efektivitas metode penagihan
- Perbaikan berkelanjutan dan best practice
- Studi Kasus dan Simulasi Penagihan Premi
- Analisis kasus nyata keterlambatan pembayaran
- Latihan praktis komunikasi dan negosiasi dengan nasabah
PESERTA TRAINING COLLECTION INSURANCE
- Staff dan Officer Collection / Penagihan Premi: Bertanggung jawab langsung dalam menagih premi asuransi dan mengelola piutang nasabah.
- Customer Service dan Relationship Officer: Membutuhkan pemahaman teknik komunikasi dan negosiasi untuk menangani keterlambatan pembayaran nasabah.
- Finance dan Accounting Staff: Terlibat dalam pencatatan, monitoring, dan pelaporan piutang premi serta analisis risiko keuangan.
- Supervisor dan Manajer Collection: Pimpinan tim penagihan yang perlu strategi, pengawasan, dan evaluasi efektivitas proses collection.
- Pihak terkait lainnya di Perusahaan Asuransi: Seperti staf underwriting atau manajemen operasional, yang berinteraksi dengan nasabah dan berperan mendukung kelancaran proses collection.
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.