TRAINING COMMUNICATION SKILLS
TRAINING COMMUNICATION SKILLS
DESKRIPSI TRAINING COMMUNICATION SKILLS
Training Communication Skills sangat penting bagi individu dan organisasi yang ingin meningkatkan efektivitas interaksi, kolaborasi, dan produktivitas. Kemampuan komunikasi yang baik tidak hanya mencakup berbicara dengan jelas, tetapi juga mendengarkan aktif, menyampaikan ide secara persuasif, dan menyesuaikan pesan dengan audiens. Training ini membekali peserta dengan teknik komunikasi verbal, non-verbal, dan tertulis yang efektif, termasuk cara memberikan feedback konstruktif, mengelola konflik, dan membangun hubungan profesional yang positif.
Dengan keterampilan komunikasi yang terasah, peserta dapat meningkatkan koordinasi tim, meminimalkan miskomunikasi, dan memperkuat kerja sama antar departemen. Selain itu, training ini membantu manajer, supervisor, dan staf untuk memimpin rapat lebih efisien, menyampaikan instruksi dengan tepat, serta memengaruhi dan memotivasi rekan kerja atau bawahan.
Peningkatan kemampuan komunikasi juga berdampak langsung pada kepuasan pelanggan, reputasi organisasi, dan kesuksesan proyek atau inisiatif bisnis. Training Communication Skills relevan untuk semua level karyawan yang ingin membangun keterampilan interpersonal yang kuat, meningkatkan kepercayaan diri, serta menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif. Hasilnya, organisasi dapat mencapai tujuan lebih cepat dan efektif melalui komunikasi yang jelas, tepat sasaran, dan profesional.
TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING COMMUNICATION SKILLS
- Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Verbal dan Non-Verbal: Peserta belajar menyampaikan ide, instruksi, dan informasi dengan jelas, tepat, dan persuasif.
- Meningkatkan Keterampilan Mendengarkan Aktif: Training membekali peserta teknik mendengarkan yang efektif untuk memahami pesan, kebutuhan, dan masalah audiens.
- Meningkatkan Kemampuan Menangani Konflik dan Negosiasi: Peserta belajar mengelola perbedaan pendapat, membangun kesepakatan, dan menjaga hubungan profesional yang harmonis.
- Meningkatkan Kepercayaan Diri dalam Berkomunikasi: Training membantu peserta menjadi lebih percaya diri saat presentasi, rapat, atau berinteraksi dengan rekan kerja, bawahan, maupun pelanggan.
- Meningkatkan Efektivitas Kolaborasi dan Produktivitas Tim: Dengan komunikasi yang jelas dan efektif, koordinasi antar departemen dan tim menjadi lebih lancar, meminimalkan miskomunikasi, dan mendukung pencapaian tujuan organisasi.
LIST MATERI TRAINING COMMUNICATION SKILLS
- Pengenalan Komunikasi Efektif
- Definisi dan prinsip komunikasi
- Peran komunikasi dalam organisasi dan hubungan profesional
- Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya
- Komunikasi Verbal
- Teknik berbicara yang jelas, tepat, dan persuasif
- Intonasi, bahasa tubuh, dan ekspresi wajah
- Strategi presentasi efektif dan storytelling
- Komunikasi Non-Verbal
- Interpretasi gestur, postur, dan ekspresi wajah
- Pentingnya komunikasi non-verbal dalam interaksi profesional
- Menyesuaikan komunikasi non-verbal dengan situasi dan audiens
- Komunikasi Tertulis
- Teknik menulis email, laporan, dan dokumen profesional
- Bahasa yang tepat, ringkas, dan mudah dipahami
- Struktur komunikasi tertulis yang efektif
- Mendengarkan Aktif
- Teknik mendengarkan untuk memahami pesan dan kebutuhan lawan bicara
- Memberikan feedback yang konstruktif
- Mengatasi miskomunikasi melalui mendengarkan aktif
- Komunikasi dalam Tim dan Kolaborasi
- Strategi komunikasi untuk kerja sama tim yang efektif
- Manajemen perbedaan pendapat dan konflik
- Membina hubungan kerja yang positif dan produktif
- Negosiasi dan Persuasi
- Teknik komunikasi untuk mempengaruhi dan meyakinkan audiens
- Strategi negosiasi win-win
- Meningkatkan kemampuan persuasi dalam presentasi dan rapat
- Praktik dan Simulasi Komunikasi
- Role play dan simulasi interaksi profesional
- Studi kasus komunikasi yang berhasil dan gagal
- Evaluasi dan feedback untuk peningkatan keterampilan
PESERTA TRAINING COMMUNICATION SKILLS
- Manajer dan Supervisor: Profesional yang perlu menyampaikan instruksi, visi, dan strategi secara jelas kepada tim.
- Staff dan Tim Operasional: Karyawan yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi sehari-hari, baik dengan rekan kerja maupun atasan.
- Tim Penjualan dan Customer Service: Individu yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan membutuhkan keterampilan persuasif dan mendengarkan aktif.
- Project Manager dan Koordinator Tim: Untuk memastikan koordinasi proyek, kolaborasi antar tim, dan manajemen konflik berjalan efektif.
- Professional yang Ingin Meningkatkan Soft Skills: Semua level karyawan yang ingin mengembangkan kemampuan interpersonal, presentasi, dan negosiasi.
- Tim HR dan Trainer Internal: Profesional yang membutuhkan keterampilan komunikasi untuk menyampaikan pelatihan, coaching, atau mentoring.
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.