TRAINING PENAGIHAN PIUTANG

DESKRIPSI TRAINING PENAGIHAN PIUTANG 

Training Penagihan Piutang merupakan pelatihan yang sangat penting bagi perusahaan yang ingin menjaga arus kas tetap sehat dan meminimalkan risiko kerugian akibat piutang bermasalah. Proses penagihan piutang bukan sekadar meminta pembayaran, tetapi juga membutuhkan strategi komunikasi, negosiasi, dan manajemen risiko yang tepat agar hubungan dengan pelanggan tetap profesional dan harmonis. Melalui training ini, peserta akan dibekali dengan keterampilan dalam mengelola jadwal penagihan, melakukan follow-up secara efektif, serta menangani pelanggan yang telat membayar dengan cara yang sopan namun tegas. Selain itu, peserta belajar bagaimana menganalisis umur piutang, menentukan prioritas penagihan, serta mencatat dan melaporkan status piutang secara akurat. Pelatihan ini sangat relevan bagi staf akuntansi, finance, credit control, dan manajer keuangan yang bertanggung jawab atas pengelolaan piutang perusahaan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta dapat meningkatkan efektivitas penagihan, mempercepat perputaran kas, dan mengurangi risiko piutang macet, sehingga mendukung stabilitas keuangan dan pertumbuhan bisnis perusahaan.

TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING PENAGIHAN PIUTANG

 

TUJUAN TRAINING PENAGIHAN PIUTANG

1. Membekali peserta dengan keterampilan dan strategi efektif dalam proses penagihan piutang.
   
2. Meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi dengan pelanggan untuk mempercepat pembayaran.
   
3. Mengajarkan teknik pengelolaan jadwal penagihan dan prioritas piutang.
   
4. Mengembangkan kemampuan menganalisis umur piutang dan meminimalkan risiko piutang macet.
   
5. Memastikan pencatatan dan pelaporan piutang dilakukan secara akurat dan profesional.
   

MANFAAT TRAINING PENAGIHAN PIUTANG

1. Meningkatkan efektivitas penagihan dan percepatan arus kas perusahaan.
   
2. Meminimalkan risiko piutang macet dan kerugian finansial.
   
3. Meningkatkan profesionalisme staf dalam berinteraksi dengan pelanggan.
   
4. Memperkuat kontrol terhadap pengelolaan piutang dan laporan keuangan.
   
5. Mendukung stabilitas keuangan dan pertumbuhan bisnis perusahaan.
   
6. Membekali peserta dengan keterampilan praktis untuk menangani pelanggan yang telat membayar secara tegas namun sopan.
   

LIST MATERI TRAINING PENAGIHAN PIUTANG

1. Pengantar Penagihan Piutang
   • Definisi dan tujuan penagihan piutang
     
   • Pentingnya pengelolaan piutang bagi arus kas perusahaan
     
   • Dampak piutang macet terhadap keuangan dan operasional
     
2. Analisis Piutang
   • Klasifikasi dan umur piutang (aging analysis)
     
   • Identifikasi piutang berisiko tinggi
     
   • Strategi prioritas penagihan
     
3. Teknik Komunikasi dan Negosiasi
   • Strategi komunikasi efektif dengan pelanggan
     
   • Teknik negosiasi untuk mempercepat pembayaran
     
   • Cara menangani pelanggan sulit atau menunda pembayaran
     
4. Proses Penagihan Piutang
   • Penyusunan jadwal penagihan
     
   • Metode follow-up (telepon, email, surat, kunjungan)
     
   • Dokumentasi dan pencatatan proses penagihan
     
5. Pengendalian Risiko Piutang
   • Strategi mitigasi piutang macet
     
   • Penentuan kebijakan kredit dan batas piutang
     
   • Monitoring dan evaluasi kinerja penagihan
     
6. Pelaporan dan Analisis Hasil Penagihan
   • Menyusun laporan piutang dan status pembayaran
     
   • Analisis efektivitas proses penagihan
     
   • Rekomendasi perbaikan dan strategi peningkatan arus kas
     
7. Studi Kasus dan Latihan Praktik
   • Simulasi komunikasi dan negosiasi dengan pelanggan
     
   • Analisis kasus piutang bermasalah
     
   • Diskusi, feedback, dan best practices
     
8. Pengembangan Kompetensi dan Best Practices
   • Tips meningkatkan keterampilan penagihan secara profesiona
     
   • Best practices dalam manajemen piutang perusahaan
     
   • Rencana aksi pasca-training
     

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING PENAGIHAN PIUTANG

1. Staf Akuntansi / Accounting Staff – Terlibat langsung dalam pencatatan dan pengelolaan piutang pelanggan.
   
2. Staf Finance / Finance Staff – Bertanggung jawab atas arus kas, pengawasan pembayaran, dan pencatatan piutang.
   
3. Credit Control Officer – Mengelola risiko kredit dan memprioritaskan penagihan piutang bermasalah.
   
4. Manajer Keuangan / Finance Manager – Mengawasi strategi penagihan dan efektivitas pengelolaan piutang.
   
5. Supervisor Penagihan / Collection Supervisor – Memimpin tim penagihan dan memastikan proses berjalan sesuai prosedur.
   
6. Customer Service atau Account Officer – Berinteraksi langsung dengan pelanggan terkait pembayaran dan penagihan.
   
7. Pemilik Bisnis atau Entrepreneur – Untuk memahami strategi penagihan dan menjaga arus kas tetap sehat.
   
8. Professional yang terlibat dalam pengelolaan piutang – Termasuk staf yang ingin meningkatkan kemampuan negosiasi, komunikasi, dan strategi penagihan.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.