TRAINING MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

TRAINING MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

 

DESKRIPSI PENTINGNYA TRAINING MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN 

Training Marketing Mix terhadap Loyalitas Konsumen sangat penting bagi organisasi dan pelaku bisnis yang ingin meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan melalui strategi pemasaran yang terintegrasi. Loyalitas konsumen tidak hanya dipengaruhi oleh kualitas produk, tetapi juga oleh kombinasi faktor-faktor pemasaran seperti produk, harga, tempat, dan promosi (4P), serta elemen tambahan seperti people, process, dan physical evidence dalam pendekatan modern. Pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan menganalisis perilaku konsumen, merancang strategi marketing mix yang efektif, dan mengimplementasikan program yang dapat membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dengan memahami interaksi antara berbagai elemen pemasaran, peserta dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang konsisten, meningkatkan retensi, serta mendorong rekomendasi positif dari konsumen. Selain itu, training ini menekankan pentingnya evaluasi dan monitoring hasil strategi marketing, sehingga perusahaan dapat menyesuaikan pendekatan untuk meningkatkan loyalitas secara berkelanjutan. Kompetensi yang diperoleh memungkinkan peserta tidak hanya fokus pada penjualan, tetapi juga membangun hubungan strategis yang memperkuat citra merek dan memberikan keuntungan kompetitif bagi perusahaan di pasar yang semakin dinamis.

TRAINING MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMENTUJUAN DAN MANFAAT TRAINING MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

1. Meningkatkan Pemahaman Strategi Marketing Mix
   Memberikan peserta wawasan mendalam tentang elemen-elemen pemasaran (produk, harga, tempat, promosi, people, process, physical evidence) dan bagaimana mengintegrasikannya untuk membangun loyalitas konsumen.
2. Mampu Menganalisis Perilaku Konsumen
   Membekali peserta kemampuan untuk memahami kebutuhan, preferensi, dan perilaku pelanggan agar strategi pemasaran lebih tepat sasaran.
3. Meningkatkan Loyalitas dan Retensi Pelanggan
   Dengan penerapan marketing mix yang efektif, peserta dapat merancang program yang mendorong kepuasan dan kesetiaan pelanggan jangka panjang.
4. Meningkatkan Efektivitas Promosi dan Penjualan
   Peserta dapat menyesuaikan strategi promosi dan distribusi agar lebih menarik bagi target pasar, sekaligus meningkatkan engagement dan rekomendasi positif dari konsumen.
5. Mendukung Keputusan Strategis Berbasis Data
   Training membantu peserta mengukur efektivitas marketing mix, mengevaluasi hasil, dan mengambil keputusan berbasis data untuk peningkatan loyalitas konsumen secara berkelanjutan.

LIST MATERI TRAINING MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

1. Pengenalan Marketing Mix: Definisi dan konsep marketing mix (4P & 7P), peran marketing mix dalam strategi pemasaran modern, hubungan marketing mix dengan loyalitas konsumen.
2. Analisis Perilaku Konsumen: Segmentasi, targeting, dan positioning, pemahaman kebutuhan, preferensi, dan perilaku pelanggan, analisis customer journey dan pengalaman pelanggan.
3. Strategi Produk (Product): Pengembangan produk sesuai kebutuhan pasar, diferensiasi dan inovasi produk, manajemen kualitas untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
4. Strategi Harga (Price): Penentuan harga yang kompetitif dan bernilai bagi konsumen, strategi diskon, promosi harga, dan paket bundling, dampak harga terhadap loyalitas dan persepsi konsumen.
5. Strategi Distribusi (Place): Pemilihan saluran distribusi yang tepat, efisiensi logistik dan ketersediaan produk, meningkatkan aksesibilitas untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
6. Strategi Promosi (Promotion): Teknik promosi tradisional dan digital, komunikasi pemasaran yang efektif, penggunaan media sosial dan branding untuk membangun loyalitas.
7. Elemen Tambahan Marketing Mix (People, Process, Physical Evidence): Peran staf dan layanan pelanggan dalam membangun loyalitas, proses pelayanan yang efisien dan konsisten, bukti fisik (visual & pengalaman) untuk memperkuat citra merek.
8. Pengukuran dan Evaluasi Loyalitas Konsumen: Metode pengukuran kepuasan dan loyalitas pelanggan, analisis efektivitas strategi marketing mix, penyusunan rekomendasi untuk perbaikan dan optimalisasi.
9. Studi Kasus dan Simulasi: Analisis kasus nyata peningkatan loyalitas melalui marketing mix, workshop perencanaan strategi pemasaran, diskusi kelompok dan presentasi hasil strategi.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

1. Staf dan Officer Marketing: Profesional yang terlibat dalam kegiatan pemasaran dan promosi, yang membutuhkan pemahaman strategi marketing mix untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
2. Manajer dan Supervisor Marketing: Pemimpin tim pemasaran yang perlu menguasai konsep integrasi elemen marketing mix agar program pemasaran efektif dan dapat membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen.
3. Tim Sales dan Customer Relationship: Individu yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, yang membutuhkan keterampilan untuk memahami kebutuhan konsumen dan menerapkan strategi yang meningkatkan retensi dan engagement.
4. Brand Manager dan Product Manager: Profesional yang bertanggung jawab atas citra merek dan pengembangan produk, yang memerlukan kemampuan merancang produk dan strategi promosi yang mampu mendorong loyalitas pelanggan.
5. Manajer Operasional dan Business Strategist: Pimpinan yang ingin memiliki kemampuan mengevaluasi efektivitas strategi marketing dalam meningkatkan loyalitas konsumen dan memperkuat posisi pasar perusahaan.
6. Konsultan Pemasaran dan Tenaga Ahli Strategi Bisnis: Profesional eksternal yang mendampingi perusahaan dalam perencanaan dan evaluasi strategi pemasaran, yang membutuhkan pemahaman komprehensif tentang pengaruh marketing mix terhadap loyalitas pelanggan.
7. Pengambil Kebijakan dan Stakeholder Strategis: Individu dari tingkat manajemen atas yang ingin memahami prinsip marketing mix untuk mendukung keputusan bisnis berbasis data dan loyalitas konsumen.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.