TRAINING STAKEHOLDER MANAGEMENT
Training Stakeholder Management
DESKRIPSI STAKEHOLDER MANAGEMENT
Pemangku kepentingan adalah individu, kelompok, atau organisasi yang memiliki kepentingan terhadap sebuah organisasi, karena mereka dipengaruhi oleh operasional organisasi tersebut atau dapat mempengaruhi operasionalnya. Pemangku kepentingan memiliki dampak pada setiap organisasi, baik di sektor publik maupun swasta – beberapa bersifat internal, sementara yang lain bersifat eksternal. Namun, pemangku kepentingan yang memiliki prioritas tinggi harus terlibat, harapan mereka harus dipahami, dan strategi harus dikembangkan, direncanakan, dan diimplementasikan untuk mengenali serta menangani kekhawatiran mereka. Semua kelompok pemangku kepentingan harus diakui dan diperlakukan secara adil, sebagai bagian dari tata kelola yang baik. Manajemen pemangku kepentingan melibatkan keterampilan keras dan lunak, dengan pemahaman tentang sifat manusia, budaya, dan komunikasi, serta kemampuan untuk mempengaruhi dan bernegosiasi dengan integritas.
Pelatihan Manajemen Pemangku Kepentingan dari Pustraindo ini akan memperkenalkan Anda pada alat dan teknik yang relevan, serta standar terkemuka yang akan membantu Anda dalam melibatkan dan mengelola pemangku kepentingan secara efektif dan efisien. Ini akan mencakup pembelajaran proses manajemen pemangku kepentingan, mengembangkan pemahaman tentang perilaku manusia dan bagaimana mempengaruhinya, menganalisis dan merencanakan strategi komunikasi, serta menggunakan teknik negosiasi berbasis prinsip dan mempengaruhi tanpa otoritas, untuk mencapai tujuan Anda. Ini akan dicapai melalui campuran blok teori singkat, didukung oleh banyak latihan interaktif dan simulasi peran, untuk membantu Anda mempraktikkan keterampilan baru yang dipelajari dalam lingkungan belajar yang aman.
Pelatihan Training Stakeholder Management dari website Pustraindo ini akan menyoroti:
- Prinsip-prinsip dasar dalam mengelola pemangku kepentingan
- Proses manajemen pemangku kepentingan dan rencana/dokumen tipikal
- Mengembangkan strategi dan rencana komunikasi untuk keterlibatan yang sukses
- Keterampilan interpersonal kunci serta pengantar tentang kepribadian dan perilaku serta relevansinya terhadap manajemen pemangku kepentingan
- Pentingnya memahami budaya nasional, regional, korporat, dan unit bisnis yang mempengaruhi perilaku pemangku kepentingan Anda
TUJUAN TRAINING PROSES NEGOSIASI
Pada akhir pelatihan Manajemen Pemangku Kepentingan ini, Anda akan mempelajari:
- Menjelaskan alur proses, proses, dan dokumen kunci yang terlibat dalam manajemen pemangku kepentingan
- Mendeskripsikan bagaimana menganalisis lingkungan pemangku kepentingan, mengidentifikasi/memprioritaskan pemangku kepentingan, dan mengenali harapan mereka
- Membuat dan menyebarluaskan komunikasi yang membantu dalam melibatkan pemangku kepentingan
- Menunjukkan kemampuan untuk mengenali bagaimana kepribadian dan perilaku memberikan wawasan tentang cara terbaik untuk mengelola aspirasi dan harapan pemangku kepentingan
- Memberikan contoh berbagai jenis budaya dan dampaknya terhadap pandangan dunia pemangku kepentingan Anda
- Menunjukkan cara melakukan negosiasi yang sukses, menggunakan teknik negosiasi berbasis prinsip
METODOLOGI PELATIHAN MANAJEMEN PEMANGKU KEPENTINGAN KUALA LUMPUR
Pelatihan Manajemen Pemangku Kepentingan ini akan menggunakan berbagai teknik pembelajaran orang dewasa yang terbukti untuk memastikan pemahaman, pengertian, dan retensi informasi yang maksimal. Termasuk presentasi yang merangsang yang mendukung setiap topik bersama dengan sesi diskusi interaktif yang dipimpin oleh pelatih.
Akan ada juga sesi praktis di mana peserta dapat mempraktikkan dan mengalami kegiatan terkait kursus. Latihan praktis dan menyenangkan, presentasi video singkat, kerja kelompok kecil, dan umpan balik akan digunakan untuk memfasilitasi pembelajaran.
ORGANISATIONAL IMPACT
Setelah peserta kembali dari pelatihan Manajemen Pemangku Kepentingan, manfaat tipikal bagi organisasi termasuk:
- Tingkat konflik yang lebih rendah membuat orang lebih produktif dalam fungsi operasional
- Proyek/program diselesaikan dalam waktu yang lebih singkat
- Proyek/program disampaikan dengan pengeluaran yang lebih rendah
- Efisiensi operasional meningkat, menghasilkan kinerja organisasi yang lebih baik
- Hasil manajemen risiko dan peluang yang ditingkatkan berkat kerja sama
- Waktu yang lebih sedikit dihabiskan untuk menyelesaikan konflik
- Kesepakatan yang lebih tahan lama, menghasilkan hasil yang lebih baik
PERSONAL IMPACT
Setelah mengikuti pelatihan Manajemen Pemangku Kepentingan, peserta akan dapat:
- Mengambil pandangan terintegrasi terhadap keterlibatan dan manajemen pemangku kepentingan
- Menavigasi proses yang diperlukan untuk berinteraksi dengan pemangku kepentingan dan mengelola harapan mereka
- Merasa percaya diri dalam membuat dan melaksanakan strategi dan rencana komunikasi
- Menerapkan berbagai keterampilan interpersonal dalam bekerja dengan pemangku kepentingan
- Menilai dampak budaya pada lingkungan pemangku kepentingan dan mempertimbangkannya saat merencanakan
- Bernegosiasi dengan percaya diri dengan pemangku kepentingan
PESERTA TRAINING MANAJEMEN PEMANGKU KEPENTINGAN ONLINE
- Eksekutif dan manajer
- Manajer junior dan supervisor
- Manajer profesional dan staf, termasuk HR dan keuangan
- Siapa saja yang perlu memahami pemangku kepentingan dan keterlibatan pemangku kepentingan
- Orang-orang yang terlibat dalam inisiatif transformasi
- Personel program, proyek, dan PMO
COURSE OUTLINE TRAINING STAKEHOLDER MANAGEMENT
First Principles, Identifying and Defining Stakeholder Audiences
- Overview of stakeholder engagement and management
- The stakeholder engagement process and key documents
- Identifying stakeholders
- Producing the stakeholder register
- Creating and analyzing stakeholder profiles
- Assessing interests, positive and negative
- Analyzing the gap between current stakeholder and required perceptions
- Selecting a suitable stakeholder management strategy
Planning Stakeholder Communications and Measuring Effectiveness
- Planning stakeholder engagement communications
- Identifying and delivering the key messages
- Creating stakeholder communications
- Planning and managing stakeholder meetings
- Dealing with stakeholder objections
- Escalating stakeholder issues for resolution by senior management
Interpersonal Skills in Stakeholder Management
- Empathy and how it can assist in managing stakeholder relationships
- Trust – the foundation of on which relationships are built
- Influencing, persuading and manipulating – why they are different and the impact they have
- Personality factors affecting stakeholder management (including feedback on a personality type questionnaire, to be taken in class)
- Behaviors, their relationship to personality and how to read them
- Influencing without authority – how to do it
- Emotional intelligence, what it involves and benefits
Negotiating for Success
- The negotiating environment and backdrop
- Reservation points, zones of potential agreement and best alternatives to a negotiated agreement
- Differences between ‘soft’ and ‘hard’ negotiation techniques and why they are important
- Principled negotiation, hardball tactics and important choices
- Negotiation protocols and processes
- Managing a negotiation
How Culture Affects Stakeholder Engagement and Management
- What do we mean by culture?
- National culture
- Regional culture
- Organizational culture
- Business unit or division culture
- Communicating to different cultures
- Negotiating with different cultures
- Review of course/presentation of certificates
Pemateri/ Trainer pelatihan manajemen stakeholder Jogja
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode pelatihan strategi manajemen stakeholder Bali
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan Merencanakan Komunikasi Terbaik
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2026
Januari : 16-17 Januari 2026
Februari : 13-14 Februari 2026
Maret : 5-6 Maret 2026
April : 24-25 April 2026
Mei : 21-22 Mei 2026
Juni : 11-12 Juni 2026
Juli : 16-17 Juli 2026
Agustus : 20-21 Agustus 2026
September : 17-18 September 2026
Oktober : 8-9 Oktober 2026
November : 12-13 November 2026
Desember : 17-18 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Training Merencanakan Komunikasi Pasti Running:
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.