TRAINING COMMUNICATION SKILLS
TRAINING COMMUNICATION SKILLS
DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION SKILLS
Pelatihan communication skills memiliki peran penting dalam dunia kerja maupun kehidupan sehari-hari. Kemampuan komunikasi yang baik membantu individu menyampaikan ide, kebutuhan, serta aspirasi dengan lebih jelas dan efektif. Di lingkungan kerja, komunikasi yang efektif dapat meningkatkan produktivitas tim dan mengurangi miskomunikasi yang dapat memicu konflik. Selain itu, dalam interaksi sosial, kemampuan komunikasi yang baik membantu membangun hubungan yang lebih positif dan saling menghargai.
Pelatihan komunikasi tidak hanya meningkatkan keterampilan berbicara, tetapi juga mendukung pengembangan kemampuan mendengarkan secara aktif. Melalui keterampilan ini, seseorang dapat memahami sudut pandang lawan bicara dengan lebih baik, sehingga lebih mudah menemukan solusi yang saling menguntungkan. Dalam konteks kepemimpinan, kemampuan komunikasi yang baik adalah kunci untuk memotivasi tim dan membangun kepercayaan. Dengan mengikuti pelatihan komunikasi, individu dapat belajar cara menyampaikan pesan yang jelas, memilih kata yang tepat, serta menggunakan bahasa tubuh yang sesuai untuk mendukung pesan yang disampaikan.
Pada akhirnya, pelatihan communication skills membantu membangun rasa percaya diri dan profesionalisme, yang berdampak langsung pada pencapaian pribadi maupun kesuksesan organisasi.
TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION SKILLS
- Meningkatkan Kejelasan dalam Berkomunikasi: Pelatihan ini bertujuan agar peserta mampu menyampaikan pesan dengan struktur yang jelas dan mudah dipahami, mengurangi risiko salah paham dan miskomunikasi.
- Mengasah Kemampuan Mendengarkan Aktif: Pelatihan ini juga fokus pada keterampilan mendengarkan, sehingga peserta dapat menangkap pesan dan sudut pandang lawan bicara dengan lebih baik, yang penting dalam membangun hubungan yang positif dan produktif.
- Mengelola Konflik dengan Efektif: Pelatihan communication skills juga membantu individu dalam menghadapi dan menyelesaikan konflik dengan pendekatan yang konstruktif, mengurangi gesekan di lingkungan kerja atau sosial.
- Meningkatkan Kepercayaan Diri dalam Berbicara di Depan Umum: Dengan pelatihan yang tepat, individu dapat merasa lebih nyaman dan percaya diri dalam berbicara di depan umum, menyampaikan presentasi, atau berbicara dalam situasi yang menuntut keterampilan komunikasi tinggi.
- Membangun Hubungan yang Baik: Pelatihan ini membantu peserta mengembangkan komunikasi yang empatik dan asertif, yang penting untuk membangun hubungan interpersonal yang sehat dan harmonis, baik dalam tim maupun lingkungan yang lebih luas.
LIST MATERI PELATIHAN COMMUNICATION SKILLS
- Dasar-dasar Komunikasi Efektif
- Pengertian komunikasi dan elemen dasarnya
- Hambatan dalam komunikasi dan cara mengatasinya
- Prinsip komunikasi yang efektif
- Komunikasi Verbal dan Nonverbal
- Teknik berbicara dengan jelas dan meyakinkan
- Penggunaan bahasa tubuh dan ekspresi wajah
- Memahami isyarat nonverbal dalam komunikasi
- Mendengarkan Aktif (Active Listening)
- Teknik mendengarkan aktif untuk menangkap pesan dengan baik
- Cara memberikan tanggapan yang konstruktif
- Menghindari gangguan yang menghalangi proses mendengarkan
- Komunikasi Asertif
- Mengembangkan kepercayaan diri dalam menyampaikan pendapat
- Teknik komunikasi asertif untuk menyatakan kebutuhan dan keinginan
- Menghindari komunikasi pasif dan agresif
- Empati dalam Komunikasi
- Menunjukkan kepedulian dan memahami perspektif lawan bicara
- Mengelola emosi saat berkomunikasi
- Teknik membangun hubungan yang positif melalui komunikasi empatik
- Presentasi dan Public Speaking
- Struktur penyusunan pesan untuk presentasi
- Teknik mengatasi ketakutan berbicara di depan umum
- Cara menarik perhatian audiens dan menjaga keterlibatan mereka
- Negosiasi dan Penyelesaian Konflik
- Teknik negosiasi yang efektif
- Strategi penyelesaian konflik melalui pendekatan komunikasi positif
- Mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan
- Keterampilan Menulis yang Efektif
- Teknik menulis pesan yang jelas dan singkat
- Penulisan email profesional
- Komunikasi tertulis untuk keperluan bisnis
- Feedback dan Komunikasi Konstruktif
- Teknik memberikan dan menerima feedback
- Cara memberikan kritik yang membangun
- Menggunakan komunikasi untuk mendukung pengembangan orang lain
PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION SKILLS
- Karyawan dan Profesional di Semua Level
- Agar dapat berkomunikasi dengan jelas dan efektif dalam tim, menghindari miskomunikasi, serta meningkatkan produktivitas dan efisiensi kerja.
- Manajer dan Pemimpin Tim
- Untuk mengembangkan keterampilan dalam memotivasi tim, menyampaikan instruksi secara efektif, serta membangun hubungan yang harmonis dan profesional dengan anggota tim.
- Sales dan Customer Service Representatives
- Untuk meningkatkan kemampuan dalam menyampaikan informasi produk atau layanan dengan meyakinkan, mendengarkan kebutuhan pelanggan, serta menangani keluhan dengan empati dan efektif.
- Guru dan Tenaga Pengajar
- Agar dapat menyampaikan materi dengan jelas, menarik perhatian siswa, serta membangun hubungan yang baik dengan siswa, orang tua, dan rekan kerja.
- Pejabat dan Aparatur Pemerintah
- Untuk berkomunikasi dengan masyarakat, mengedukasi publik, dan menyampaikan kebijakan atau program pemerintah dengan cara yang jelas dan dapat diterima.
- Tenaga Kesehatan (Dokter, Perawat, Konselor)
- Agar mampu memberikan penjelasan medis yang mudah dipahami pasien, menunjukkan empati, dan membangun hubungan kepercayaan dengan pasien.
- Mahasiswa dan Fresh Graduates
- Untuk membekali diri dengan keterampilan komunikasi yang dibutuhkan dalam presentasi, wawancara kerja, dan kolaborasi dalam proyek akademik atau organisasi.
- Pengusaha dan Entrepreneur
- Agar lebih percaya diri dalam berkomunikasi dengan investor, pelanggan, dan rekan bisnis, serta dalam mempromosikan ide-ide bisnis mereka.
- Public Relations dan Marketing Specialist
- Untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang kreatif dan persuasif dalam menyampaikan pesan kepada publik atau target audiens.
- Trainer dan Public Speaker
- Untuk meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum, mengelola audiens, dan menyampaikan pesan yang jelas dan menarik.
Pemateri/ Trainer pelatihan komunikasi verbal Jogja
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode pelatihan public speaking Bali
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan Penyelesaian Konflik Terbaik
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024
Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Training Penyelesaian Konflik Pasti Running :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.