TRAINING THE POWER OF BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

Table of Contents Toggle TRAINING APPLY IMPROVEMENT TECHNIQUES

TRAINING PENERAPAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT training pengantar Business Process Improvement di jakarta

Apakah  anda sering bertanya mengapa departmen atau kantor anda sering
melakukan kesalahan berulang-ulang…

Pertanyaan  lagi,  mengapakah  para  karyawan dengan waktu yang begitu
terbatas  di  kantor  tidak  mengerjakan  pekerjaan  yang  benar-benar
penting…

Mengapa  pekerjaan  makin  lama makin membuat orang-orang sibuk, namun
bisnis relatif stagnan, atau kalau tumbuh juga relatif kecil?
Anda bertanya, apa yang salah?

Produk  yang  anda  tawarkan  juga sering mengalami masalah…karyawan
melayani pelanggan sering tidak efektif…

Adakah  cara untuk memperbaiki hal-hal itu? Jawabannya adalah business
process improvement.

Jika  anda  berpikir bahwa business process improvement adalah sesuatu
yang kompleks dan menyulitkan, pikirkanlah lagi…

Business   process  improvement  adalah  proses  yang  sederhana  yang
mengikuti  serangkaian  tindakan  yang  memproduksi  hasil  –  seperti
sesuatu yang anda lalukan tiap hari untuk menyiapkan sarapan anda.

Dalam  pelatihan  the Power of Business Process Improvement, anda akan
belajar   bagaimana  menerapkan  business  process  improvement  untuk
mensolusi berbagai masalah bisnis yang anda hadapi.

Dalam  pelatihan  ini  anda  akan  belajar  konsep  inti dari business
process   improvement.  Anda  akan  ditunjukkan  bagaimana  menerapkan
business  process  improvement  pada  departemen  atau dilema apa pun,
dengan tujuan akhir membuat bisnis anda menjadi makin efektif, efisien
dan fleksibel.

Selain pengajaran prinsipnya secara sederhana namun menarik, pelatihan
business  process improvement akan menampilkan formula 10 langkah yang
mudah diikuti.

Anda  akan  memiliki  roadmap  yang  akan membimbing anda pada langkah
pertama dalam menentukan prioritas proses yang akan diperbaiki.

Demikian  pula  pada  langkah-langkah  lainnya hingga langkah terakhir
yang   memastikan  bahwa  proses  bisnis  itu  secara  konsisten  bisa
men-deliver values terhadap bisnis anda.

Pada  setiap  langkah  anda  akan  memperoleh  teknik  dan  tools yang
spesifik,  termasuk case studies dan estimasi berapa lama tiap tahapan
itu akan berlangsung.

Metoda yang diajarkan dalam pelatihan ini akan membantu anda dalam:
* Mengeliminasi duplikasi dan birokrasi yang panjang.
* Menjelaskan apa yang dinamakan dengan “process costs.”
* Secara jelas menentukan process boundaries.
* Membangun  internal  controls  untuk  mengurangi tingkat kesalahan
karyawan.
* Melakukan   pengetesan   dan   rework  the  process  sebelum  anda
memperkenalkan  proses itu baik kepada pimpinan anda atau customer
anda.
* Mengimplementasikan  “change”  karena  penerapan  business process
improvement.

Ketika  The  Power  of  Business Process Improvement diterapkan secara
tepat, maka perusahaan anda akan memetik reward berupa naiknya tingkat
respon  perusahaan  terhadap  pelanggan  dan  menaikkan  produktivitas
karyawan.

Selain itu penerapan Business Process Improvement juga memungkinkan
perusahaan  untuk bisa beradaptasi terhadap tuntutan pelanggan yang
berubah-ubah maupun untuk menghadapi persaingan yang makin ketat.

Ketika  anda memiliki expertise untuk memeriksa, meneliti dan memahami
bagaimana  dan menerapkan kerja suatu bisnis proses yang efektif, maka
anda akan bisa melejit dalam karir dibanding rekan-rekan anda.

Mengapa?  Karena anda memiliki “power” untuk mendemonstrasikan “value’
yang  tercipta  karena  proses  yang  terjadi.  Selain  itu, anda bisa
menunjukkan  pentingnya  Business Process Improvement bagi perusahaan,
dan juga efek positif yang disebabkan penerapan metoda itu.

Materi Pelatihan:

* The Roadmap: Learning How to Navigate, membahas pengantar Business
Process Improvement
* Step   1:   Develop   the   Process   Inventory:  Identifying  and
Prioritizing  the  Process  List,  membahas proses-proses apa yang
akan  dipilih  dan diprioritaskan untuk penerapan Business Process
Improvement
* Step  2:  Establish the Foundation: Avoiding Scope Creep, membahas
scope  definition  document, termasuk bagaimana memperoleh masukan
dari rekan-rekan anda
* Step  3:  Draw the Process Map: Flowcharting and Documenting, akan
membahas  cara  menggambar  process  map yang membantu orang-orang
yang terlibat untuk memahami kerja sebuah proses bisnis
* Steps  4–5:  Estimate  Time  and  Cost and Verify the Process Map:
Introducing  the  Process  and Cycle Time and Gaining Buy-In, akan
membahas   waktu   dan  biaya  untuk  penerapan  Business  Process
Improvement,  termasuk  bagaimana  memperoleh  dukungan dari pihak
lain.
* Step 6: Apply Improvement Techniques: Challenging Everything, akan
membahas  The  improvement technique wheel yang akan membantu anda
dalam  mengurangi  birokrasi,  mengevaluasi aktivitas value addes,
mengeliminasi duplikasi dan menyederhanakan proses
* Step  7:  Create  Internal Controls, Tools, and Metrics: Making It
Real,  akan  dibahas  berbagai  simbol  untuk  mengingatkan adanya
persoalan di aera tertentu yang butuh perbaikan. Peserta juga akan
belajar  membuat  internal  control  document, yang berisi rincian
bagaimana  menghindarkan  kesalahan  yang  umum  terjadi, dan juga
menyediakan sarana training bagi pegawai baru
* Step  8:  Test  and  Rework:  Making  Sure It Works, akan membahas
bagaimana  menciptakan  rencana  untuk mengetes proses bisnis yang
baru  untuk  memastikan  bahwa  proses itu berjalan sesuai tujuan.
Teknik dan strategi akan dibahas lebih lanjut
* Step  9:  Implement  the  Change: Preparing the Organization, akan
dibahas  implementation plan termasuk menentukan langkah dan orang
yang  tepat  untuk  memperbaiki proses bisnis yang akan membuahkan
hasil yang optimal bagi perusahaan
* Step 10: Drive Continuous Improvement: Embracing the New
* Mindset,   akan   membahas   mindset  yang  bisa  mendorong  terus
terjadinya  perbaikan  yang  berkesinambungan,  termasuk tools dan
studi kasusnya
* Create  the  Executive  Summary:  Getting  the  Recognition,  akan
mengajarkan  bagaimana  membuat  ringkasan  eksekutif yang menarik
yang   membuat   anda   akan  makin  dikenal  oleh  para  pimpinan